百万机会缺陷(DPMO)是六西格玛用于衡量进程性能的关键衡量标准,它将一个过程中的缺陷数量与错误机会总数相比量化,缩放到百万。理解如何计算DPMO帮助各组织确定需要改进的领域并监测质量的提高。

DPMO 基本计算

DPMO的基本公式是:

DPMO=(伤残人数/(单位数×每单位机会))×1 000 000 ]

· :

  • 缺陷数:样本中查明的缺陷总数
  • 单位数目:已处理或审查的单位总数
  • 单位/机会:单位/单位可能存在的缺陷点

实例

如果工厂检查了10 000个单元,每个单元有5个缺陷机会。如果发现50个缺陷,则计算DPMO为:

DPMO=(50/(10,000x5))×100万=(50/50,000)×100万=0.001×100万=1000]].

解释DPMO

DPMO的较低水平表明质量过程较佳,与机会相比缺陷较少。 六西格玛的目标是DPMO达到3.4或更少,代表一个几乎完美的过程。DPMO的定期计算有助于各组织跟踪一段时间以来的改进情况,并查明长期存在的问题。