六西格玛是一种数据驱动的方法,旨在减少缺陷和改进流程。 统计工具对于分析数据、作出知情决定和执行改进至关重要。 本条探讨了六西格玛使用的关键统计工具、其计算、解释和实际应用。

六西格玛通用统计工具

六西格玛项目通常使用若干统计工具,这些工具有助于找出根源、衡量进程绩效和监测改进情况。最常用的工具包括控制图表、进程能力分析和假想测试。

计算和解释

控制图表跟踪过程随时间推移而变化,有助于区分常见原因和特殊原因变化. Cp和Cpk等过程能力指数衡量一个过程是否符合规格. 假设测试评估观察到的差异在统计学上是否具有重大意义.

实用应用

统计工具在六西格玛的DMAIC周期中应用,在定义和计量阶段,数据收集和分析确定基线性能,分析阶段使用假想测试确定根源,改进和控制阶段利用控制图表和能力分析维持改进。

  • 监测过程稳定性的控制图
  • 评估业绩的处理能力分析
  • 决策的假设测试
  • 确定关系的回归分析
  • 设计优化工艺的实验