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监测项目业绩对于确保有效实现目标至关重要,关键衡量标准有助于评估进展和确定需要改进的领域,了解如何计算这些指标,可以明确项目健康和成功。
关键性能计量
通常采用若干衡量标准来评估项目绩效,其中包括遵守时间表、预算差异和质量指标,每个衡量标准都对项目执行的不同方面提供了深刻的见解。
计划执行情况
附表业绩衡量项目遵守计划时间表的情况。附表业绩指数是一个流行的衡量标准,计算如下:
SPI = 收益值(EV)/计划值(PV)
1的SPI表示项目如期进行,1以上表示提前,1以下表示延迟.
费用管理
成本绩效评价项目是否在预算范围内。
CPI = 收益值(EV)/实际成本(AC)
消费物价指数为1,表明遵守预算,高于1表示节省费用,低于1表示超支。
质量和范围
评估质量涉及跟踪缺陷率、合规性和利益攸关方满意度,范围管理确保所有项目交付品符合特定要求,而无需做出不必要的改变。
- 缺陷密度
- 客户反馈
- 更改请求频率
- 范围爬升事件