调查失败是制造环境中查明问题根源和防止今后发生的关键过程,采取实际做法可确保有效解决问题,并保持产品质量和安全。

了解失败调查

失败调查涉及分析产品、设备或工艺的失败,以确定其原因。 它有助于制造商改善系统并减少故障时间。 结构化方法确保了透彻的分析和有效的解决方案。

调查进程的关键步骤

调查过程通常包括几个基本步骤:

  • 数据集:收集一切相关信息,包括生产记录,维护日志,以及运营商报告.
  • 故障分析:检查故障组件或过程,以识别明显的损坏或磨损迹象.
  • Root Cause Endiction: 使用像5 Whys或Fishbone图那样的技术来追溯到根本原因.
  • 更正行动:[ 制定并实施措施,解决根源问题,防止重现.

实用工具和技术

协助进行失败调查的若干工具包括:

  • 故障模式和效果分析(FMEA): 识别潜在的故障模式及其影响.
  • Root Cause Analysis(RCA): 系统的方法寻找故障的主要原因.
  • 统计过程控制(SPC): 监测过程变化,以及早发现问题.
  • 视觉检查:] 检查明显有损坏或缺陷的迹象。

实施持续改进

失败调查应是不断改进周期的一部分,定期审查失败数据有助于确定改进程序的模式和领域,对调查技术工作人员进行培训也有助于提高整体效力。