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在管理系统故障时,了解如何有效进行修理至关重要,一个关键衡量标准是“平均修理时间”,它衡量解决系统问题所需的平均时间。
理解 MTTR 数据
MTTR的计算方法是,将总故障时间除以特定时期内完成的修理次数,从而可深入了解修理过程的效率,并突出需要改进的领域。
计算 MTTR
技术转移登记册的公式是直截了当的:
MTTR = 总修理时间/修理次数
例如,如果一个系统在一个月内经历了10次修理,总修理时间为50小时,则MTTR为5小时.
使用 MTTR 来改进系统的可靠性
随着时间的推移,监测MTTR使各组织能够确定趋势并评估维修战略的影响,MTTR的减少表明维修效率更高,导致系统故障时间增加。
为了改进MTTR,各小组可以侧重于:
- 培训技术人员,以进行更快的诊断
- 备件库存的维护
- 实施预防性维护
- 简化修理程序