了解缺陷率和工艺产量对于维持制造业和服务业的质量至关重要,这些衡量标准有助于确定需要改进的领域,衡量质量控制流程的有效性。

残疾率

缺陷率表示不符合质量标准的产品或服务的百分比,通过将缺陷单位数除以生产总单位数,再乘以100来得到一个百分比来计算.

例如,如果在1 000个批次中发现50个缺陷单元,缺陷率是(50/1000)×100=5%。

进程 仪表

过程生成度测量通过质量检查而无缺陷的单位的比例,通过从100%中减去缺陷率来计算。或者,可以通过将生产的总单位除以良好单位的数量来直接计算。

采用前一个例子,工艺产量将为95%,表明95%的单位达到质量标准。

计算工具

  • 残疾率公式:(残疾人数/单位总数)x100
  • 流程 仪表 :( 好单位/ 总计单位) x 100
  • 用于监测变化的控制图
  • 缺陷鉴定的根因子分析

这些工具有助于跟踪长期的质量衡量标准,并确定可能需要采取纠正行动的趋势。