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过程收益率和缺陷计算是六西格玛方法的基本组成部分,有助于确定需要改进的领域并衡量过程变化的有效性。本条为准确计算这些度量标准提供了实用技术。
理解进程
流程收益率代表一个没有缺陷的流程通过单位的百分比,它是流程效率和质量的关键指标。计算收益率需要计算无缺陷单位的数量,除以生产的总单位。
基本公式 :
Yield = (良好单位数/总单位数)×100%
每单位计算缺陷
每个单元(DPU)测量单个单元中发现的平均缺陷数量,可以提供对过程质量水平的洞察,计算DPU时,将缺陷总数除以被检查单位的总数.
公式 :
DPU = 全部缺陷/被检查单位总数
利用百万人机会的缺陷(DPMO)
DPMO 通过考虑每个单元内缺陷的多种机会来规范缺陷的衡量。它对于比较不同复杂程度的过程很有用。计算DPMO时,将DPU乘以每个单元的机会数,然后缩放到每百万个单元。
公式 :
DPMO=(单位缺陷×单位机会)×100万
实际应用
从业人员应定期收集关于所生产的单位和查明的缺陷的数据,利用上述公式,他们可以监测过程的绩效,并查明趋势,实施控制图可以进一步帮助可视化过程稳定性和变异性。
- 收集准确的缺陷数据
- 定期计算产量和 DPU
- 使用 DPMO 来进行复杂的进程
- 以控制图监测趋势