流程能力是六西格玛衡量流程达到规定限度情况的关键尺度,有助于各组织了解流程的业绩和潜力,指导改进工作,准确的计量和计算对有效的流程管理至关重要。

理解进程能力

进程能力将进程自然变异与其规格限制进行比较,它表明进程是否能够在可接受的边界内持续输出。所使用的共同指数包括Cp、Cpk和Ppk。

测量过程能力

为了衡量处理能力,在具有代表性的时期内从处理过程中收集数据。计算过程的平均值和标准偏差。然后使用这些统计计量来确定能力指数。

计算能力指数

最常见的指数是:

  • Cp: 测量假设以过程为中心的潜在过程能力.
  • Cpk: 用于过程中心和变异的账户.
  • Ppk:使用实际过程数据,反映现实世界的性能.

计算涉及过程的平均值、标准差和规格限制。例如,Cpk是按下列最小值计算的:

(USL - 平均) /(3×标准差)和(平均值-LSL) /(3×标准差).

实际应用

定期衡量和计算加工能力有助于确定需要改进的领域,有助于就加工调整和质量控制作出决策,维持高能力指数可确保产品质量和客户满意度一致。