Table of Contents
সিক্স সিগমা প্রকল্পের জন্য গুরুত্বপূর্ণ সব উপাদান হচ্ছে জটিল-টো-তে-লেং-লেং-লেং-এ (সিটিকিউ) গাছ। তারা পরামর্শ প্রদান করে যে সরাসরি গ্রাহকের পরিতৃপ্তি এবং সাফল্যে প্রভাব ফেলে, যা কিনা সিটিকিউ নামক গাছ সমস্যার উন্নতি করে, এবং গুরুত্বপূর্ণ সব এলাকায় গুরুত্বপূর্ণ প্রচেষ্টাকে গুরুত্ব প্রদান করে।
CTQ গাছ বুঝতে পারা
একটি সিটিকিউ গাছ একটি ভিজুয়াল প্রতিনিধিত্ব করে যা বিশাল গ্রাহক চাহিদাকে নির্দিষ্ট, আসর্য উপাদানের মধ্যে দিয়ে ভেঙ্গে দেয়। এটি শুরু হয় সাব-টেল-টেলিক সিটিকিউ-তে, এবং উপ-টিকিউ-তে, যা কোন সমস্যা সমাধানের জন্য কার্যকর।
একটি CTQ গাছ উন্নয়ন করার পদক্ষেপ
- গ্রাহকের চাহিদা বা সমস্যা শনাক্ত করুন ।
- টিটিকিউতে প্রয়োজনীয় চাহিদা ভেঙ্গে ফেলো।
- আরো আছে সিটিসিকিউর প্রতিটি সি-টিসি বা নির্দিষ্ট মেট্রিক।
- সঠিক তথ্য নিশ্চিত করার জন্য গাছটি ব্যবহার করুন ।
সৌ সিগালায় সিটিকিউ গাছ ব্যবহারের সুবিধা
সিটিকিউ গাছ সমস্যার সমাধান করে। তারা দলগুলোকে জটিল বিষয়গুলো, গুরুত্বহীন কাজ এবং লক্ষ্য করা সমাধানের দিকে মনোযোগ দিতে সাহায্য করে।