بهره وری فرآیند یک متریک کلیدی در سیستم های مدیریت کیفیت ISO 9001 است.این به سازمان ها کمک می کند تا ارزیابی کنند که چگونه فرآیندهای آنها از منابع برای تولید نتایج مطلوب استفاده می کنند.این مقاله یک رویکرد گام به گام برای محاسبه بهره وری فرآیند، حمایت از تلاش های بهبود مستمر را فراهم می کند.

درک کارایی فرآیند

بهره وری فرایند نسبت فعالیت های ارزش افزوده را به کل منابع مورد استفاده در یک فرآیند اندازه گیری می کند، این نشان می دهد که چگونه یک فرآیند ورودی ها را به خروجی هایی با کمترین ضایعات و تاخیر تبدیل می کند. بهره وری بالاتر نشان دهنده استفاده بهتر از منابع و عملکرد فرآیند است.

گام های برای بهره وری فرآیند Calculate

این مراحل را برای تعیین کارایی فرآیند دنبال کنید:

  • فعالیت های فرایندی را هماهنگ کنید: لیست تمام فعالیت های درگیر در فرایند، تمایز بین ارزش افزوده و فعالیت های اضافه شده.
  • زمان و منابع را به اشتراک بگذارید؛ [FLT 1] زمان، کار و مواد مصرفی برای هر فعالیت را ثبت کنید.
  • کل منابع را ثبت کنید: تمام منابع مورد استفاده در فرآیند را خلاصه کنید.
  • زمان اضافه کردن ارزش افزوده: زمان صرف شده در فعالیت هایی که به طور مستقیم ارزش افزوده به محصول یا خدمات.
  • بهره وری کامل: تقسیم زمان ارزش افزوده توسط کل منابع و ضرب تا 100 برای به دست آوردن یک درصد.

مثالی از Calculation

فرض کنید یک فرآیند از 10 ساعت کار و مواد هزینه 500 دلار استفاده می کند، 6 ساعت برای فعالیت های ارزش افزوده صرف می شود.این روند به عنوان محاسبه می شود:

کارایی = (ساعت های اضافه شده / مجموع ساعت) × 100 = (6 / 10) × 100 = 60٪ = 60٪

اهمیت کارایی فرآیند

نظارت بر بهره وری فرآیند به سازمان ها کمک می کند تا مناطق بهبود، کاهش زباله و افزایش کیفیت کلی را شناسایی کنند. محاسبه منظم از انطباق با الزامات ISO 9001 پشتیبانی می کند و برتری عملیاتی را ترویج می کند.