ユーザビリティテストラボの構築は、予算や高価なギアの完全な専用の部屋を必要としない’t ではありません。 思考の計画とリソースのマインドセットで、銀行を壊さずに実用的なユーザーインサイトを収穫するスペースを作成することができます。 このガイドは、重要なことに拡大し、予算に優しいユーザビリティラボを設定するための詳細な戦略を提示することで、高品質のフィードバックが生成されます。 スタートアップ、ソロデザイナー、または小規模なチームに関係なく、あなたはすでにデータを収集することができます。

目標と要件を定義する

単一のアイテムを購入する前に、ステップバックして、学習したいものを明らかにします。 新しいウェブサイトの’をテストしています。 ナビゲーションフロー? モバイルアプリの評価’s チェックアウトプロセス? またはおそらく物理的な製品のための棚テストを実施する? 各目標はわずかに異なる機器とセットアップを必要とします。 例えば、モバイルアプリをテストするには、電話マウントと画面ミラーリングが必要ですが、Webユーザビリティテストは、画面レコーダー付きのラップトップを必要とするかもしれません。

特定の研究質問を書き留めてください。 代わりに“私は使いやすいサイトですか?”“ユーザーが‘を検索することができます;パスワードをリセット’30秒以内リンク?”明確な目標は、あなたが適度または無モードテストを必要とするかどうかを選択した適切なメトリック(タスクの完了率、タスクの時間、エラー率)を選択するのに役立ちます。 この先行計画は、実際のニーズを満たすことができない機器に無駄を防止します。

適切な場所を選択

あなたのラボは、豪華な名前や角のオフィスを必要としません。静かで低トラフィックのお部屋は十分です。スペアな会議室、未使用のキュービクル、またはより大きなワークスペースのコーナーは、気晴らしを管理している場合は機能します。主な要因を考慮する:

  • ノイズコントロール:]]は、忙しい廊下、プリンター、または部屋を壊すエリアを避けます。 白いノイズマシンは、時々の音をマスクすることができます。
  • []:]]を点灯させる。 オーバーヘッド蛍光灯は、画面上のまぶしさを引き起こす可能性があります。 調節可能なデスクランプを使用して、セッションあたりの照明を制御する。
  • 快適性:]] 室温が快適で、参加者に座席が適していることを確認してください。
  • プライバシー:]]参加者は、同僚が過熱することなく自由に話すことができると感じるべきです。

専用のスペースが見つからない場合は、モバイルテストキット:ノートパソコン、ポータブルウェブカム、ノイズキャンセリングヘッドセット。コーヒーショップやコワーキングスペースの静かなコーナーでセッションを実行できます。キーはセッションの周囲の環境条件に一貫性があります。

スペースを最適化

配置したら、家具を自然環境を模倣するように配置します。 視覚的な気晴らしを減らすために壁に直面している机で参加者を配置します。 あなたが生きて観察している場合は、二次モニターまたは参加者の後ろのラップトップを設定して、彼らは’t を見て感じます。

グッド照明は、ビデオ品質に大きな違いをもたらします。自然光は自由ですが、それは一日を通して変化します。安価なクリップオンLEDランプまたはリングライトを使用して、参加者の’sの顔に一貫した照明を確保します。スピーカーをシルエットに変えるバックライトを避けてください。白い電球付きのシンプルなデスクランプは、参加者から45度で配置され、均一な光を作り出します。

ガザーの精緻な装置

必要な機器のほとんどは、おそらく既にオフィスや自宅にあります。 あなたが持っているものから始めて、あなたが本当に欠けているものだけを購入します。

記録ハードウェア

  • [スマートフォンやウェブカム:]モダンスマートフォン(iPhoneまたはAndroid)は1080pビデオを録画できます。三脚またはシンプルなスタンドを使用して、安定した状態に保ちます。ラップトップを使用する場合、内蔵のウェブカムは顔のキャプチャに適しています。外部のウェブカム(予算の多いもの)は、明快さを改善します。
  • マイク:] 内蔵マイクは、バックグラウンドノイズをピックアップします。 ノートパソコン用のスマートフォンやUSBマイクに接続する安価なラベリアマイクは、オーディオ品質を劇的に改善することができます。 クリアオーディオは、参加者のコメントをキャプチャし、アラウドを考えているために重要です。
  • [画面ミラーリング:]]モバイルテストでは、Apple AirPlayやUSB-Cアダプターなどのツールを使用して、電話画面をラップトップにミラーリングします。 Mobizen[]または[[[]]]のような無料アプリは、必要に応じてリモートミラーリングを処理することができます。

スクリーン録画ソフトウェア

注意と分析

セッション中に観察された問題を追跡できる[]Trello[]のような簡単なスプレッドシートまたは無料ツール。 より多くの構造のために、ビデオクリップをタグ付けおよび解析するために[]のフリーティアを使用するまたは[[]Condens]]]のフリーティアを使用します。

手頃な価格のレコーディングソリューション

安定性はすべてです。 wobbly電話またはカメラはビデオを見るのを困難にします。 安価な三脚($ 20未満)に投資するか、デバイスを宣伝するために本の積み重ねを使用します。 A [三脚で光を鳴らす]])コンボ(多くの場合、“として販売されています。vキット”)は、照明とカメラのサポートのための二重義務を機能させることができます。

2つのビデオストリーム(面と画面)を記録する必要がある場合は、OBS Studioは1つのコンピュータで処理することができます。 また、スクリーンキャプチャ用のラップトップと参加者の’の電話;sの顔。 後で、あなたは、このような無料の編集ソフトウェアでそれらを結合することができます]]]Shotcut。

Don’t バックアップストレージを忘れないでください。クラウドドライブ (Google ドライブ、Dropbox) または外部ハードドライブを使用します。 録画は大きく、それに応じて計画します。

参加者の募集と試験の実施

参加者はテストの中心であり、あなたは’tは正式なパネルをスタートさせる必要があります。 内部チームメンバー(製品チームを除く)、友人、家族、または既存の顧客。 より多様な洞察のために、ソーシャルメディア、ユーザーグループ、または10ドルギフトカードのような小さなインセンティブを使用します。 のようなプラットフォームは、低コストのオプションを持っていますが、多くの人は簡単なリストのために無料です。

試験を実施する際には、構造化されたアプローチに従ってください。

  1. 簡単な導入でウォームアップ。“think aloud” プロトコル:参加者に、自分の考えを動員するように依頼してください。
  2. タスクシナリオを付与 (例、“あなたは$ 100下でランニングシューズのペアを探しています。 それらを見つけて、あなたのカートに最も安いペアを追加します。”)。 主要な質問を避けてください。
  3. 静かに観察してください。参加者があまりにも長く立ち往生しない限り、中断しないでください。それらを自然に失敗させます。
  4. レコードの全て。 覚えていると、’t を獲得した。
  5. 定性的な印象を捉えるために短い残骸のインタビューを終わらせます。

パイロットテストからスクリプトと機器の設定を絞り込みます。 同僚とパイロットは、実際のユーザーを含む前に技術的な不具合をキャッチできます。

倫理的な慣行を確実にする

Trust は非交渉可能です。録画前に必ず通知された同意を得ます。同意書は、データが保存されるか、アクセスしたか、保持される期間を説明する必要があります。参加者が結果なしでいつでも停止できることを確認してください。

映像を公開する場合(例:内部プレゼンテーション用)、参加者の「’」を強制するか、音声のみをご使用ください。 結果報告時に、すべてのデータを匿名化します。 倫理的なガイドラインに従うだけで、参加者を保護するだけでなく、人々が安全であると感じているため、フィードバックの質を向上させることができます。

分析と改善

各セッションの後、録音とメモを確認します。 重症、周波数、コンテキストを指摘するユーザビリティの問題のログを作成します。 複数のユーザー間でパターンを探します。 共有スプレッドシートやTrelloボードなどの簡単なツールが機能します。 より深い分析のために、以前の無料のビデオタグ付けアプリを使用します。

[]のようなフレームワークを使用して問題を優先順位付けします。Nielsen Norman Group ユーザビリティヒューリスティックス] (からのフリーリソース)NNGroup)。 最初に最も重要な問題を修正し、修正作業を確実にするために再テストします。 5人の参加者とのテストの1ラウンドでさえ、主要な問題を発見することができます。 Steve Krugは、Steeve Krugは、#8220で有名に指摘したように、’Don ; 考えます。

コスト効果の高いヒント

  • まずはフリーツールを使用します。]] OBS Studio、フリーリモートテストプラットフォーム、および内蔵画面録画は、ほとんどのニーズに対応できます。
  • [] 既存のハードウェアを再利用します。[]] 旧スマートフォンが専用のカメラやスクリーンミラーデバイスになることができること。
  • リモートで移動します。]リモート・モデレート・テストは、物理ラボの必要性を排除します。 ズーム、Googleのミート、または共同演習のためのミロのような無料のツールを使用してください。 リモート・テストは、あなたの参加者プールを広げます。
  • [スマートに採用します。]]は、大規模な支払いの代わりに小さなインセンティブ(ギフトカード、会社スワグ)を提供します。 ユーザーグループや卒業生ネットワークにリーチします。
  • 他者から学ぶ。[] ケースの読み出し]usability.gov]または低コストのヒントのためのUXスタック交換。

コンテンツ

予算に優しいユーザビリティテストラボは、できるだけ有効です。 明確な目標に集中し、機器を再利用し、フリーソフトウェアを活用することで、より優れた製品判断を促す信頼性の高いユーザーフィードバックを収集することができます。 小さな部屋、カメラ、および少数の参加者から始めて、学習した時点であなたのアプローチを反復します。 あなたが獲得するインサイトは、最小限の投資をはるかに上回ります。