六个Sigma项目旨在通过减少变异性来提高过程质量,确定和消除共同变异性来源对于取得一致的成果至关重要,本条讨论了确认这些变异性来源的方法和有效消除这些变异性的战略。

理解进程的差异

变化性是指系统内在的共同原因导致的流程产出波动,与零星和可识别的特殊原因不同,共同原因始终存在,并导致一个过程中的自然变化.

识别常见的变异源

有效的识别涉及数据收集和分析,控制图等技术有助于区分变化的常见原因和特殊原因,控制限度内一致的规律表明共同原因正在影响这一过程。

消除共同变异性的战略

减少共同的变异性需要改进程序和标准化。

  • 标准操作程序:实施清晰一致的程序,尽量减少流程的变异.
  • 培训:确保工作人员经过良好培训,能够遵循既定方法。
  • 流程优化:[] 使用数据驱动的方法来完善流程步骤,消除不必要的变异.
  • 自动调试: 自动调试重复任务以减少人类引起的变异.